Психологическая культура

[Anastasia]

В общем-то вопрос в названии темы. Какие качества должны быть у профессионала? Понятно, что профессий много, все они разные и для каждой из них должны присуствовать разные качества.
И что-то все-таки объяединяет- психолога, врача, судью, программиста. И эти качества, как мне последнее время стало казаться, не столько связаны со знаниями в своей сфере, сколько с другими навыками личной эффективности- например, с управлением временем, уверенностью и пр.
Как думаете?
_________________
World is crazier and more of it than we think,
Incorrigibly plural (c)

[Наталия]

Недавно как раз думали об этом с подругой. Пришли к коллективному выводу, что это ОСОЗНАННОСТЬ своих действий. Т.е. человек знает что и для чего он делает, какой результат предполагается получить и что подкорректировать, если нужный результат не достигнут
_________________
Вы пробовали когда-нибудь зашвырнуть Polyommatus icarus? Далеко-далеко? Он не летит. То есть он летит, но сам по себе и плюет на вас. Поэтому надо быть очень легким и независимым.

[Anastasia]

Т.е. он должен понимать ЧТО он собирается сделать, КАК будет это делать, ЗАЧЕМ и какой РЕЗУЛЬТАТ должен получиться из этого?
Мне кажется, это очень верно.
Так, теперь, а что приводит к такой осознанности (помимо опыта - т.е. наличия эффективных отработанных схем действий)?
_________________
World is crazier and more of it than we think,
Incorrigibly plural (c)

[Наталия]

[Наталия]

Поясню... У нас посылом для разговора стал мой визит на праздник "Золотой осени" у первоклашек. Моего сына, хотя он уже в средней школе, охотно приглашают участвовать в качестве артиста на праздники в начальной школе.
И вот ситуация: два первых класса сидят в зале, ждут еще один класс, который опаздывает. Детки, уставшие от напряжения, начинают болтать, вертеться, драться, рискуя помять свои костюмы...
И вот тут два учителя начинают бороться за дисциплину, наглядно иллюстрируя два подхода к своей работе, воспитанию детей и профессионализму как таковому.
Первая - грозно прикрикивает на свой класс, дергает за плечо двух вертячек, заставляет встать болтуна и класс настороженно замолкает...
Вторая молча (!) достает из кармана мааааленький колокольчик и тихо в него звонит... И доброжелательно оращается к замолкшим детям с небольшой речью: "Я вижу, вы все устали, но мы ждем 1В, они немного запаздывают. Видите, как неудобно опаздывать? А мы с вами сейчас поиграем в тишину!".
Игра примитивнейшая - надо повторять за учительницей движения. Молча. Детки приободрились, размялись и с удовольствием включились в игру. Т.е. тот же самый эффект был достигнут с большими затратами сил учителя, но зато и с большей эффективностью.
При этом:
1) было наглядно продемонстрировано понимание особенностей детской психологии и физиологии (что ребенок вертится потому, что устал, а не потому, что не умеет себя вести).
2) ситуация была использована как пример целесообразности требований взрослых (назидание, почему не надо опаздывать).
3) дети не утратили предпраздничного настроения.
4) самой учительнице не пришлось повышать голос и портить настроение себе.
Вот это, ИМХО, и есть профессионализм. Т.е. человек использует свои знания и мозги, чтобы создавать собственные схемы, эфективные в различных ситуациях, и успешно применяет их на практике.
_________________
Вы пробовали когда-нибудь зашвырнуть Polyommatus icarus? Далеко-далеко? Он не летит. То есть он летит, но сам по себе и плюет на вас. Поэтому надо быть очень легким и независимым.

[Alonsa]

[Дмитрий]

По поводу "осознанности". С одной стороны, да. Но бывает и противоположное. У профессионала многое доведено до автоматизма, а именно "плохой любитель" будет осознанно, и с очень средними результатами, делать "так-то и так-то" (примеры нужны?).
Ну или это просто разные аспекты разговора.

А у профессионала я бы выделил равно развитое умение гвоорить "я прав" и "я (был) неправ". Эдакая особая форма честности по отношению к себе и к делу.
_________________
Пусть по смерти моей не гремит надо мной канонада,
Пусть потом новоселы мое обживают жилье.
Я живу только раз - мне бессмертия даром не надо,
Потому что бессмертие - то же, что небытиё.
(А. Городницкий)

[Anastasia]

[Robin]

[Дмитрий]

[Леля]

[Alonsa]

[Дмитрий]

[Golondrinka]

Я для себя давно выработала формулировку профессионализма, только не связывала ее с адвокатами и психологами, хотя, думаю, она и туда подойдет. В моей формулировке, профессионал делает то, что нужно делать, а непрофессионал - то, что получается.

[Alonsa]

[Alonsa]

М-да... Легко рассуждать о профессионализме других. А сама сейчас только что закончила перевод текста на тему, в которой я - пень пнем... И кто я после этого? Филолог-романист "широкого профиля"... (меж тем любой экономист, знающий язык, справился бы с этой бумажкой играючи). Хорошо хоть редакторы в конторе не перевелись. Остается уповать на их профессионализм

[Golondrinka]

[Alonsa]

[Дмитрий]

[Селена]

На мой взгляд профессионал, кроме уже сказанного, отличается не тем, что ошибок не делает, а тем, что если даже ошибку и допусти, то исправляет ее так быстро, что, не умеючи, даже и не заметишь ни ошибки, ни исправления.
_________________
Жизнь надо прожить так, чтобы Богу было интересно наблюдать за тобой, иначе он отвернется.

[Staffwind]

Профессионал - это тот, кто делает свое дело за деньги.

При этом, возможно, не самым эффективным способом и не всегда выкладываясь. Но в оговоренных границах качества и сроков, т.е. в мейнстриме своей профессии.

[Anastasia]

Честно говоря, вот не могу найти профессии в которых было бы помехой для дела сказать- "я был неправ". Мне приходилось это делать - может быть, у юристов это даже чаще бывает- никогда не знаешь, какой именно аргумент окажется убедительным (для суда ли, во время переговоров и т.п.). Иногда ошибаешься- невозможно проверить выбранное решение, иначе как на практике.
Интересно, что как раз те клиенты, с кем такое случалось- остаются надолго, многие становятся даже больше чем клиентами- друзьями в каком -то смысле. Наверное, потому что понимают, что я в такие моменты ставлю их интересы выше своего тщеславия, или желания заработать.
Ну это больше касается личных характеристик, меня интересуют еще и прикладные качества - такие, как например- управление временем, умение на работе заниматься работой, умение работая, учиться- т.е. постоянно обновлять свои знания, получать новые.
Что бы еще в список включить?
_________________
World is crazier and more of it than we think,
Incorrigibly plural (c)

[Дмитрий]

[Anastasia]

Управление временем- я тут не о модном тайм-менеджементе, или какой-то продуманной системе, которой надо придерживаться постоянно. А об общей временной эффективности, если так можно выразиться. Ну, например, профессионал- часто за счет того, что есть отработанные схемы, сделает в разы быстрее то, что у непрофессионала займет уйму времени. Еще это и о приоритетах- профессионал умеет понимать, что важно, а что- нет, что можно отложить в долгий ящик, а что не терпит отлагательств.
Про работу на работе. По моим наблюдениям, профессионалы умеют понимать цели работы. У других часто происходят критические смешения- например, кто-то занимается налаживаем личной жизни на работе (и смысл в трудоустройстве видит-,в первую очередь, в этом). Кто-то так занимается общественной работой, что (помните Любу из "Служебного романа"?) даже забывает отдел, где работает. Кто-то работой заполняет пустоту в других сферах его жизни - и заставляет подчиненных следовать своему примеру, работать по выходным и до полуночи.
_________________
World is crazier and more of it than we think,
Incorrigibly plural (c)

[Авдотья]