Психологическая культура

[Леник]

..если в этом есть серьёзная необходимость. Более точно, как работать с сопротивлением? Как договариваться с человеком, чтобы не вышло "разговора глухих"?

[Ольха]

[Леник]

Т. е. , для начала, перестать концентрироваться на себе - убрать своё "закукливание" на том ,что собеседник "упёрся".
Настроиться на то, что сначала я его выслушаю. Внимательно.
И только после этого сделаю вывод о совместимости или несовместимости позиций и возможных компромиссах.


Кстати, заметила, что с выговорившимся человеком договориться легче, хотя бы потому что он уже более спокоен. И, так сказать, у него появилось в мозгах свободное место.
Ну и после того, как партнёр выговорился у меня есть информация о том, чего он хочет. И можно "не ловить карасей на ириски"

Кстати, это только начальный этап.

[Ольха]

[Леник]

Довольно часто, после этого человек уже способен к переговорам.Главное - сохранять "настройку антенны" на него. Ещё важно задавать "грамотные" вопросы.

Я заметила, что у меня общение строится эффективнее, если вместо вопроса "почему?" задать вопрос "как получилось?", и вместо просьбы или требования "дай мне" поинтересоваться "на каких условиях ты согласишься мне дать .. ?"

В общем, далее сплошная дипломатия и торговля.

[Михалыch]

[ksniko]