Психологическая культура

[Stown]

Сколько себя помню, я, как любая женщина в возрасте от 4 лет, просто обожала телефон. Я могла висеть на нем часами и ставить умопомрачительные рекорды по времени и цифрам в счетах.
Так было.
И не стало быть.
Нет, не то, чтобы я очень скучаю по телефону. Я его теперь... боюсь!
Телефонный звонок - будь то мобильный или скайп - вызывает приступ стресса, рука непроизвольно тянется к сигарете и начинает колотиться сердце.
Такая штука продолжается уже пару лет, последнее время это приобрело просто дикие масштабы. Я даже по работе не беру трубку, вру, что сломался микрофон, и предпочитаю, чтобы мне писали, а не звонили.
Самой позвонить куда-то у меня проблем не вызывает. А вот входящий...
Я списываю на катастрофическую усталость. Два раза в год по работе у меня бывает аврал в течение месяца, когда количество звонков в сутки 60-80, и каждый звонок проблемный, требующий мыслительного и душевного напряжения.
Работа никуда не денется, люди так и будут звонить, но вот вздрагивать от звонков я больше не хочу.
Есть пилюлька для меня?
_________________
Если надо объяснять - то не надо объяснять.

[Картинка]

Привет, мой друг так происходит даже по отношению к звонкам от близких?

[Stown]

Лен, да.
То есть сам по себе телефонный звонок выводит из себя.
Мне по вечерам звонит подруга из дома, я ее не видела больше года. И Я НЕ БЕРУ ТРУБКУ!!!! Более того, я бешусь от того, что мне звонят по вечерам, знаешь, как будто протест какой-то: "какого хрена вы лезете в мою жизнь!!!!!!!!!!!"
То есть я готова с ней обсудить ее проблемы, но текстом, а не голосом. НЕ хочу говорить - и все тут.
_________________
Если надо объяснять - то не надо объяснять.

[Наталья Коринфская]

А если поставить какую-нибудь очень приятную мелодию чтобы как-то сгладить это раздражение?
_________________
"Воздух выдержит только тех,
Только тех, кто верит в себя.
Ветер дует туда, куда
Прикажет тот, кто верит в себя"

[Stown]

уже сегодня сия мысль меня посетила, да. Осталось только довоеваться с телефоном, чтобы воткнуть в него умиротворяющую мелодию.
А как быть со скайпом?
И с чего это я вдруг не хочу разговаривать с людьми, которых - я отдаю себе отчет в этом - я люблю?
Такое ощущение, что рабочие звонки меня бесят потому что я их боюсь, а личные... потому что я никого не хочу?
_________________
Если надо объяснять - то не надо объяснять.

[Stown]

У меня зазвонил телефон. Мобильный. За час до начала рабочего дня.
Я не взяла трубку, хотя к клиенту, который звонил, неприязни не испытываю. Я просто смотрела на него и поймала себя на ощущении какого-то злорадства: ну, звони, звони!
Не взяла трубку из принципа: мой рабочий день начинается через час!!!

Похвалила себя за это, мол, хватит уже идти у них на поводу, они и в выходные меня достают и в полночь, если им взбредет в голову. Но потом... потом было чувство вины: А вдруг ченить случилось? А вдруг что-то выйдет из под контроля?
_________________
Если надо объяснять - то не надо объяснять.

[Marisha]

Мне помогло, когда я завела отдельный телефон, номер которого знали только семья и очень близкие друзья. Т.е. те люди, звонкам которых я рада по определению. Когда звонил этот телефон, я не вздрагивала и это был уже прогресс .

Если у Вас работа не связана с жизнью и смертью, то рабочий мобильник можно включать в начале рабочего дня и отключать в конце. Все проконтролировать все равно невозможно.

На рабочем мобильнике я поставила не просто спокойные мелодии, а приколы. Причем, чем проблемнее человек (или группа), тем хохмачнее звонок.
Например на одного товарисча, звонок которого - это уже точно ничего хорошего, поставила "Ой, хто ето? Хто ето звонит? Хто ты, чудовище?" Как только слышу - сразу невольно начинаю улыбаться. А раньше - напрягалась мгновенно и желания брать трубку не было никакого. На студентов, которые иногда ну очень достают своими звонками поставила "Сдвинь брови" (Из "Иван Васильич меняет профессиию"), ну и так далее по списку
Помогло. Рекомендую

[Stown]

ой, да я смотрю мы - коллеги!

У меня тоже студенты и их родители. Я живу за рубежом, помогаю дитЯм сюда приехать на учебу. Моя задача - вопросы визовые и консультационные, но родители с удовольствием назначают меня ответственной за их пупсиков. Ну а пупсики великовозрастные и сами тут жгут: то в супермаркете чего-нить стащат поближе к полуночи, то дебош в общежитии устроят. И начинаются звонки...

Второй телефон заводить нет смысла - я рабочий не выключу все равно. Как раз на тот самый случай тревоги, если мои великовозрастные обалдуи отчебучат что-то уж совсем из ряда вон.

А звонок да, звонок надо сменить обязательно.
И все-таки как-то воспитать в себе нейтралитет.

Я боюсь. Я поняла, что я тупо боюсь каких-то новостей. От моей работы многое зависит в их судьбах и, несмотря на то, что я стараюсь быть внимательна к деталям и успешность 95% (а это очень высокий показатель в моей работе), все равно находятся те, кому трудно угодить и которые в случае неудачи во всем винят меня. Я боюсь быть несовершенной в работе. Осенило, блин. Так что телефон- это следствие. А причина, похоже, в неуверенности в себе.
_________________
Если надо объяснять - то не надо объяснять.

[Marisha]

[Marisha]

[Stown]

[Marisha]

[Stown]

В отпуске так, чтобы не звонил телефон, не приходилось разгребать почту и срочно решать какие-то проблемы я не была года три.
Зимой была пара недель обычных европейских каникул, но звонки продолжались, как обычно. Прошлой осенью была десять дней дома, но все эти дни пробегала по делам и врачам, так что даже хотелось вернуться сюда, потому что от такого "отпуска" я устала больше, чем от работы.

Вероятно вы правы, Мариш. Я катастрофически устала. Под столом стоит пузырек "фитоседа", потому что я осознаю, что мне уже трудно держать себя в руках, чтобы не срываться. Утром на работу... Как в детстве в школу: хочется придумать отмазку, лишь бы не ходить.

Через две недели у меня отпуск. Полноценный, на календарные 30 дней. Очень надеюсь прийти в себя, потому что стрессованность работой уже выливается и в семье: совершенно без объективных причин я раздражаюсь на любимого, хотя он, надо отдать ему должное, старается изо всех сил, чтобы облегчить мою участь.

Работу пока сменить нет возможности. Надо какой-то тумблер в башке завести, наверное, чтобы выключать излишнюю озабоченность чужими жизнями.

Мариш, спасибо за диалог, кстати!
_________________
Если надо объяснять - то не надо объяснять.

[Marisha]

[Stown]

[Marisha]

Stown, а может просто поговорить спокойно с шефом? Он как, адекватный товарищ?
Ну и мамкам изначально может быть обрисовывать те вопросы, с которыми они и их дети могут к Вам обратиться, а с какими нет. И продолжительность рабочего дня заодно озвучить...
И меру ответственности, кстати....
Т.е. если их чадо решило что-нить стырить из супермаркета, то Вы тут явно не при чем. Воспитывать надо было лучше.

[Stown]

С шефом поговорю в сентябре, когда будет очередной заезд сотни оголтелых тинейджеров и некогда будет не то, что есть, спать часа 4 в сутках останется. Вот тогда и поговорю. Сейчас не осознает, расслабился.
А родители - дохлый номер. Переделать их нереально, надо переделать себя, чтобы уметь показать рамки и не чувствовать себя виноватой.
_________________
Если надо объяснять - то не надо объяснять.

[Marisha]

[Stown]

виноватой чувствую себя за то, что:
а) отказала людям в их проблемах и просьбах
б) недостаточно хорошо выполняю свою работу, раз таки отказала

ну и тут контроль: я паникую, когда что-то выходит из под моего контроля на работе.
_________________
Если надо объяснять - то не надо объяснять.

[Marisha]

А Вы не пробовали четко определить для себя самой эти самые рамки?
Ну вот в таких-то и таких-то случаях - должна помочь.
В таких-то и таких-то - по усмотрению. В зависимости от занятости и состояния.
В таких-то и таких-то - однозначное нет.

Насколько для Вас вообще просто/сложно сказать человеку: "Нет, я этого делать не буду."

[Stown]

[Marisha]

[Marisha]

Вообще, кстати, я думаю, это Ваш шеф должен переживать - а не уволитесь ли Вы? Потому что такого подарка от судьбы, каким являетесь Вы в качестве наемного работника, он вряд ли дождется еще раз...

[Na Vi]

Здесь неплохая, на мой взгляд, статья про расстановку границ. http://vika-pekarskaya.livejournal.com/16797.html

[Izu]

Stown, привет
Скажу со своей колокольни, как я вижу.
Ты не знаешь что тебе нужно и потому выбрала себе какой-то туманный ориентир "каким я должна быть работником", сотканный из общественного мнения. Когда у человека нет своего мнения (читай - не слышит самого себя), он, как магнитик, притягивает обрывки чужих фраз, чужих мыслей и таким образом создает себе цель, к которой он должен стремиться. В твоем случае цель - идеальный работник.
Такая твоя работа ТЕБЕ (той, которую ты не слышишь) не нужна, это не ТВОЯ цель. Она нужна какой-то чужой девушке, которой ты не являешься. Потому происходит такой перезагруз.
Вот, ты добилась той цели, ты идеальный работник. Но ты счастлива? Нет. Значит, цель была неправильная. А всё потому, что она не твоя.
Мои соображения по решению. Лично в моем случае (у меня не такая ситуация) мне помог чётко разработанный план по "полюблению" самой себя, который включает конкретные ДЕЙСТВИЯ. А это помогает услышать свой голос среди кучи разных голосов меня окружающих и навязывающих мне не мои цели.
Ещё хочу добавить, что идти по чужой дороге, по протоптанной, гораздо легче (только приводит она не к твоему, а к чужому, опять-таки - в твоем случае психоз с телефоном), труднее пойти своей собственной, там ответственность, усилия, преодоление лени и всё такое прочее. Такшта вот так...
Ну, это я так, глубоко сразу пошла